每到节假日，最繁忙的总是商场、餐馆等一些服务行业的员工。小王在郑州人民路上的一家百货公司做化妆品销售，她告诉记者，在这里工作两年了，每年国庆期间，都是上全班。

    小王：我们每天都是正常上班，逛街的人很多，假期我们是最忙的。新闻上看到过国庆三倍工资，但这种事情只能想想，哪个老板能真这样做啊？公司经理说这都是正常加班，还是正常工资。

    河南省人力资源和社会保障厅相关负责同志表示，如果企业拒不支付加班工资，劳动者可持考勤表复印件、加盖公章的加班安排表等加班有效依据，向当地劳动监察部门投诉，保障自己的权益。不过采访中记者发现，大多数劳动者虽然领不到法定三倍工资，却都选择保持沉默，原因就是不敢丢饭碗。

    员工：这谁敢提啊，本来这服务行业做服务员的流动性比较大，除非是不想要工作了，要不谁敢向老板提这个问题？

    郑州某律师事务所刘律师认为，面对比较强势的用工方，一味的让劳动者自己举报单位的违规行为，面临许多现实的问题，劳动部门不能坐等员工上门投诉，而应该主动检查企业的加班工资发放情况。